Conditions d’utilisation

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Article 1 - Informations Générales

Solyalis est une entreprise individuelle domiciliée en France. Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter par email à contact.solyalis@gmail.com.

Article 2 - Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur notre site au jour de la consultation du client. Nous faisons tout notre possible pour garantir une description et des photos fidèles des articles, bien que des variations mineures puissent exister (couleur suivant luminosité). Nos offres de produits et prix sont variables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 - Commandes 

Pour passer une commande, vous devez être majeur(e) et fournir des informations correctes lors de l’enregistrement. Solyalis se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou si les informations fournies sont jugées incomplètes ou incorrectes.

Article 4 - Prix et Paiement

Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés à la fin de votre commande. 

Article 5 - Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures ouvrables suivant la validation du paiement. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de l’option choisie. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’annulation de la commande ni à des dommages et intérêts. Vous êtes responsable des informations de livraison fournies.

Article 6 - Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d’origine. Pour plus de renseignements, veuillez consulter notre politique de retour.

Article 7 - Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site solyalis.com, incluant les textes, logos, images, et éléments graphiques est la propriété de Solyalis. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans notre autorisation.

Article 8 - Modification des Conditions de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site, nous vous conseillons de les lire à chaque commande.

Article 9 - Loi

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont soumises au droit français. En cas de litiges, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :